スタッフBLOG

おはようございます！
本日のブログ当番PLのM.Tです。

先週の日曜は、これぞ「秋晴れ」というぐらいの、見ているだけで気持ちよくなるような、壮大な青空が広がる秋の空でしたね。
皆さんはどのように過ごされましたか？
私は遠くから来た友人と遊び気分転換をしました。

その時、友人が【会話】に関して愚痴を言っていたので、今回は【会話】に関して書かせて頂きます。

まず【会話】とは、自分たちがコミュニケーションを取る中で、必要不可欠なものではないでしょうか？
しかし、言葉づかいに気をつけなければ何気ない一言で相手を傷つけたり、不快にしてしまいます。

だからこそ、話し方には気をつけなければいけないのです。

話す際は「丁寧に、誠実に、簡潔に」を意識して、5Ｗ1Ｈ(いつ・どこで・だれが・なにを・なぜ・どのように)を簡潔に伝えられるよう要点を整理しておくことが大切です。

また、話すときの態度によって相手の受ける印象も変わります。
例えば話すときに腕組み、足組みをすると良い印象を与えません。
咳払いや、しつこい愛想笑いも相手を不快にさせてしまいます。
出来るだけ自然体で、落ち着いた姿勢、態度をとり、表情は明るく、できるだけ笑顔を絶やさずにした方が相手に好印象を与えます。

私も会話をするときには上記の内容を意識して話すように心がけていますが、出来ていない時が多々あります（涙）

だからこそ、仕事でクライアントに質問などをするときには簡潔に内容を伝えられるよう事前に内容を整理しています。

普段何気なく行っている会話ですが、こういったことを意識していますか？
意識していないのでしたら、これを機会に意識して話す癖を付けてみては如何でしょうか？